Registro completo
Títol:     Análisis del impacto del sistema de calidad ISO 9001 y del sistema de calidad turística española en empresas y organizaciones turísticas: un estudio empírico en Baleares
Autor
Sidonie, Djofack
Departament d'Economia de l'Empresa
Editor: Universitat de les Illes Balears
Director de la tesi: Robledo Camacho, Marco Antonio
Matèries en català: Direcció estratègica i operativa d'empreses ì destins turístics: Gestió de la Qualitat Turística i Comercialització turística -Strategic management and operations of businesses and tourist destinations: Quality Management Tourism and Marketing Desk
Paraules clau de l'autor: 

sistema de calidad, ISO 9001, Marca Q, certificación, sector turístico, Islas Baleares

sistema de qualitat, ISO 9001, Marca Q, certificació, sector turístic, Illes Balears

quality system, ISO 9001, Q Mark, certification, tourism, Balearic Islands